Tarkastathan lippusi oston yhteydessä huolellisesti. Maksettuja lippuja ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin. Kaksipäiväistä pääsylippua ei voi vaihtaa kahdeksi yksipäiväiseksi pääsylipuksi.
Mikäli ostamasi pääsylippu ei tule sähköpostiisi, tarkastathan ensin roskapostisi. Jos lippuja ei löydy, kirjaudu tunnuksillasi verkkokauppaamme ja löydät ostamasi liput omista tiedoistasi.
Mikäli tilaisuuteen on myynnissä erityisryhmien alennuslippuja (esimerkiksi opiskelijat, eläkeläiset) on lipunhaltijan varauduttava esittämään alennukseen oikeuttava todistus lippujen tarkastuksen yhteydessä.
Rikkoutunut ranneke ei oikeuta sisäänpääsyyn eikä rikkoutunutta ranneketta vaihdeta uuteen.
Pääsylippujen jälleenmyynti on kielletty. Järjestäjällä on oikeus ennen tapahtumaa perua myytyjä lippuja, jotka on hankittu petoksella tai ovat luvattomassa jälleenmyynnissä.
Pääsylippujen luovuttaminen toisen tuotteen tai palvelun, esimerkiksi arvonnan, yhteydessä on kielletty.
Festivaalin ohjelmistoon, aikatauluun ja järjestelyihin saattaa tulla muutoksia. Pääsylippu on tapahtumaan kokonaisuutena, ei vain tiettyä artistia varten. Festivaalien yleisen käytännön mukaisesti näin ollen yksittäisten artistien mahdolliset peruutukset eivät ole syy lippujen palauttamiselle tai muunlaiselle hyvitykselle.
Tapahtumien äänenvoimakkuuden ohjearvot saattavat hetkellisesti ylittyä. Suosittelemme kuulonsuojaimia.
Festivaaleilla on tapahtuman omia video- ja valokuvaajia, jotka kuvaavat tapahtumassa markkinointitarkoituksiin. Kuvattua materiaalia voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin Klubi Eventsin ja sen yhteistyökumppaneiden kanavissa. Ilmoitathan kuvaajalle, jos et halua olla kuvissa, mikäli huomaat sinua kuvattavan.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.